Kocioł Immergas przestał grzać, a na wyświetlaczu miga kod błędu? Kocioł zawsze zgłasza w ten sposób, co go zatrzymało, więc kod pomaga szybko znaleźć przyczynę. Jako autoryzowany serwis Immergas w Łomiankach i powiecie warszawskim zachodnim zebraliśmy najczęstsze kody, ich znaczenie i to, co możesz bezpiecznie sprawdzić sam, zanim zadzwonisz po serwisanta.
Ważne: znaczenie kodów może się nieco różnić w zależności od modelu i generacji kotła (np. Victrix Tera, Victrix Omnia, Nike, Eolo). Tabelę przygotowaliśmy na podstawie instrukcji kotłów Victrix. Zawsze porównaj kod z tabelą w instrukcji obsługi swojego urządzenia.
Najczęstsze kody błędów Immergas
| Kod | Znaczenie | Co zrobić |
|---|---|---|
| 01 | Brak zapłonu – kocioł nie wykrył płomienia | Sprawdź, czy zawór gazu jest odkręcony i czy gaz jest w innych urządzeniach. Zresetuj kocioł. Jeśli błąd wraca – serwis (elektroda, zawór gazowy, zasilanie gazem). |
| 02 | Zadziałanie termostatu bezpieczeństwa – przegrzanie | Najczęściej słaby przepływ wody: zapchany filtr, zapowietrzona instalacja, zamknięte zawory, niesprawna pompa. Wymaga diagnozy serwisu. |
| 03 | Zadziałanie termostatu spalin – przegrzanie spalin | Zresetuj kocioł. Jeśli błąd wraca – serwis (wymiennik, przewód spalinowy, regulacja spalania). |
| 04 | Blokada rezystancji styków – płyta wykryła nieprawidłowość zasilania zaworu gazowego | Zresetuj kocioł. Jeśli błąd się powtarza – serwis (połączenia i cewka zaworu gazowego). |
| 05 | Usterka czujnika temperatury c.o. (NTC zasilania) | Uszkodzony czujnik lub przewód – wymiana przez serwis. |
| 08 | Przekroczona maksymalna liczba resetów | Kocioł pozwala na 5 resetów z rzędu, potem blokuje tę funkcję na co najmniej godzinę. Wezwij serwis – przyczyna pierwotnego błędu nie została usunięta. |
| 10 | Za niskie ciśnienie w instalacji | Uzupełnij wodę – instrukcja Immergas zaleca 1–1,2 bara. Jeśli spada ponownie – przeczytaj, dlaczego ciśnienie spada. |
| 12 | Usterka czujnika zasobnika c.w.u. (kotły współpracujące z zasobnikiem) | Ogrzewanie działa, ciepła woda nie. Wymaga serwisu. |
| 16 | Usterka wentylatora | Wymaga serwisu (wentylator, przewody, sterowanie). |
| 20 | Płomień pasożytniczy – kocioł wykrył płomień, którego nie powinno być | Zresetuj kocioł. Jeśli błąd wraca – serwis (elektroda, zawór gazowy, wilgoć). |
| 23 | Usterka czujnika temperatury powrotu (NTC powrotu) | Kocioł nie uruchamia się. Wymaga wymiany czujnika przez serwis. |
| 27 | Niewystarczająca cyrkulacja – kocioł przegrzewa się, bo woda słabo krąży | Sprawdź, czy zawory pod kotłem i na grzejnikach są otwarte i czy instalacja nie jest zapowietrzona. Inne przyczyny: zablokowana pompa, zapchany filtr lub zamulona instalacja – wtedy pomaga płukanie instalacji C.O. |
| 31 | Utrata komunikacji ze sterownikiem / regulatorem pokojowym | Sprawdź baterie i połączenie regulatora. Jeśli nie pomaga – serwis. |
| 37 | Za niskie napięcie zasilania | Sprawdź zasilanie w domu (np. przy pracy innych dużych odbiorników). Kocioł zwykle wraca do pracy sam, gdy napięcie się ustabilizuje. |
| 38 | Utrata sygnału płomienia podczas pracy | Kocioł sam ponawia zapłon i nie wymaga resetu. Jeśli błąd się powtarza – serwis (elektroda, ciśnienie gazu, odprowadzenie spalin). |
| 43 | Blokada po wielokrotnej utracie płomienia | Zresetuj kocioł i wezwij serwis. |
| 44 | Blokada – zbyt długi czas otwarcia zaworu gazowego bez zapłonu | Sprawdź dopływ gazu i zresetuj kocioł. Jeśli wraca – serwis. |
Jak zresetować kocioł Immergas?
W większości modeli wystarczy nacisnąć przycisk RESET na panelu (w niektórych przytrzymać go przez kilka sekund). Reset ma sens przy błędach blokujących, takich jak brak zapłonu czy przegrzanie – przy usterkach czujników reset nic nie da, a kod pojawi się znowu.
Nie resetuj kotła w kółko. Po kilku próbach kocioł i tak się zablokuje (kod 08), a przyczyna zostanie. Jeśli błąd wraca po jednym–dwóch resetach, zanotuj kod i zadzwoń do serwisu.
Czego nie robić
- nie zdejmuj obudowy kotła – w środku są elementy pod napięciem i instalacja gazowa; naprawy może wykonywać tylko uprawniony serwisant,
- nie mostkuj czujników ani zabezpieczeń – to grozi przegrzaniem lub wydostaniem się spalin,
- jeśli czujesz zapach gazu – zakręć zawór gazu, przewietrz pomieszczenie, nie używaj włączników i zadzwoń na pogotowie gazowe 992.
Co przygotować przed telefonem do serwisu?
- model kotła (tabliczka znamionowa – zwykle pod spodem lub z boku obudowy),
- kod błędu i to, czy pojawia się przy grzaniu, ciepłej wodzie, czy zawsze,
- ciśnienie na manometrze,
- datę ostatniego przeglądu i kartę gwarancyjną.
Dzięki temu często już przez telefon wiemy, jakie części zabrać, i naprawiamy kocioł podczas jednej wizyty.
Autoryzowany serwis Immergas – Łomianki i okolice
Jako autoryzowany serwis Immergas wykonujemy uruchomienia, przeglądy gwarancyjne i pogwarancyjne oraz naprawy kotłów tej marki. Coroczny przegląd wpisany do karty gwarancyjnej jest warunkiem utrzymania gwarancji – a przy okazji pozwala wychwycić usterki, zanim kocioł stanie zimą. Więcej o naszej obsłudze kotłów tej marki: serwis kotłów Immergas.
Najczęstsze pytania
Kocioł Immergas pokazuje błąd 10 – co zrobić?
Błąd 10 oznacza za niskie ciśnienie w instalacji. Uzupełnij wodę zaworem napełniającym – instrukcja Immergas zaleca 1–1,2 bara. Jeśli musisz to robić często, w instalacji lub kotle jest nieszczelność albo niesprawne naczynie wzbiorcze.
Kocioł Immergas pokazuje błąd 01 – co zrobić?
Błąd 01 to brak zapłonu. Sprawdź, czy zawór gazu przy kotle jest otwarty i czy gaz działa w kuchence. Zresetuj kocioł. Jeśli błąd wraca, potrzebna jest diagnoza serwisu – najczęściej chodzi o elektrodę, zawór gazowy lub odprowadzenie spalin.
Kocioł Immergas pokazuje błąd 27 (E27) – co zrobić?
Błąd 27 oznacza niewystarczającą cyrkulację – kocioł przegrzewa się, bo woda słabo krąży. Sprawdź, czy zawory pod kotłem i na grzejnikach są otwarte i czy instalacja nie jest zapowietrzona. Inne przyczyny to zablokowana pompa, zapchany filtr lub zamulona instalacja – wtedy pomaga płukanie instalacji C.O.
Kocioł Immergas pokazuje błąd 08 – co zrobić?
Błąd 08 oznacza przekroczoną maksymalną liczbę resetów: kocioł pozwala na 5 resetów z rzędu, potem blokuje tę funkcję na co najmniej godzinę. Przyczyna pierwotnego błędu nie została usunięta, więc wezwij serwis – napisz przez formularz kontaktowy lub zadzwoń.
Ile kosztuje naprawa kotła Immergas?
Koszt zależy od przyczyny i potrzebnych części – podajemy go po diagnozie. Przegląd kotła kosztuje od 250 do 450 zł z dojazdem. Szczegóły w cenniku.
Gdzie dojeżdżacie?
Łomianki i cały powiat warszawski zachodni: Błonie, Izabelin, Kampinos, Leszno, Ożarów Mazowiecki i Stare Babice, a także Czosnów i Nowy Dwór Mazowiecki. Pracujemy od poniedziałku do piątku w godz. 8:00–19:00.
Kocioł Immergas pokazuje błąd? Zadzwoń
Autoryzowany serwis Immergas – Łomianki i powiat warszawski zachodni, pon–pt 8:00–19:00.
Nie masz czasu dzwonić? Zostaw numer – oddzwonimy
Wpisz imię i telefon, a oddzwonimy w godzinach pracy (pon–pt 8–19). W awarii szybciej: 533 535 233.
